プライバシーポリシー

01事業者の名称

会社名

遊彩株式会社

所在地

北海道札幌市中央区南9条西10丁目1-40

02取得する個人情報

当社は、適正な手段により、以下の個人情報を取得します。

• ご予約時にご提供いただく氏名、電話番号、メールアドレス、来店日時、人数、ご利用目的など
• アレルギーや苦手な食材、お祝い等のご要望に関する情報
• お問い合わせフォーム・お電話・メール等でご提供いただく情報
• アンケート、キャンペーン等へのご応募時にご提供いただく情報
• 採用へのご応募時にご提供いただく履歴書・職務経歴書等の情報
• ウェブサイトの閲覧履歴、Cookie、アクセスログ等の情報

03個人情報の利用目的

ご来店・ご予約のお客様の個人情報

• ご予約の受付、確認、変更およびキャンセルのご連絡のため
• アレルギー対応やお祝いの演出など、ご要望に沿ったサービスをご提供するため
• お忘れ物などに関するご連絡のため
• 新メニュー、キャンペーン、イベント等のご案内のため（ご同意いただいた場合に限ります）
• アンケートの実施、および商品・サービスの改善や新サービスの開発のため
• 個人を特定できない形での統計データの作成・分析のため

お問い合わせをされた方の個人情報

• お問い合わせいただいた内容への回答・対応のため
• ご意見・ご感想を今後の店舗運営やサービス向上に役立てるため

採用応募者の個人情報

• 面接のご連絡・受付、選考、採否の判定およびこれらに付随する業務のため

お取引先の個人情報

• 業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
• お取引先情報の管理のため

従業員の個人情報

• 人事労務管理、業務管理、健康管理、安全管理のため
• 個人番号関係事務を処理するため

上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得たうえで利用します。

04個人情報のご提供の任意性

個人情報のご提供は、お客様ご自身の任意によるものです。ただし、必要な情報をご提供いただけない場合、ご予約の受付やお問い合わせへの回答など、一部のサービスをご提供できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

05個人情報の第三者への提供

当社は、次に掲げる場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
• 合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

06個人情報の取り扱いの委託

当社は、ご予約管理システムの運用やメール配信など、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において機密保持・安全管理に関する事項を取り決めたうえで、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

なお、グルメサイト等の外部予約サービスを経由してご予約いただいた場合、当該サービスにおける個人情報の取り扱いは、各サービス運営者のプライバシーポリシーに従います。

07個人情報の安全管理

当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏えいなどを防止するため、取り扱う従業者の範囲の明確化、従業者への教育、セキュリティ対策の実施など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

08個人情報の保管期間

当社が取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、不要となった個人情報は、適切な方法により速やかに消去または廃棄します。

09個人情報の開示・訂正等のご請求

お客様ご本人から、個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止のご請求があった場合には、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応いたします。ただし、個人情報保護法その他の法令により対応が求められない場合は、この限りではありません。

ご請求の際は、下記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

10Cookie（クッキー）について

当社ウェブサイトでは、お客様により快適にご利用いただくため、また利用状況を把握するためにCookieを使用することがあります。Cookieとは、ウェブサイトを閲覧した際にブラウザとサーバーとの間でやり取りされる情報を、お客様のコンピューターやスマートフォンに保存する仕組みです。Cookieにより、お客様個人を特定できる情報を取得することはありません。

お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、その場合はウェブサイトの一部の機能をご利用いただけない場合があります。

11アクセス解析ツールについて

当社ウェブサイトでは、利用状況の把握およびサイト改善のため、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を利用する場合があります。Google アナリティクスはCookieを使用してトラフィックデータを収集しますが、このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

データの収集はブラウザの設定でCookieを無効にすることで拒否できます。詳しくはGoogle アナリティクス利用規約およびGoogle プライバシーポリシーをご確認ください。

12外部サイトへのリンク

当社ウェブサイトには、グルメサイト、予約サイト、SNSなど外部のウェブサイトへのリンクが含まれます。リンク先のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては当社は責任を負いかねますので、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

13免責事項

以下の場合、当社は責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

• お客様ご自身が、当社ウェブサイトの機能またはその他の手段を用いて第三者に個人情報を開示した場合
• お客様ご自身が当社ウェブサイト上に入力した情報等により、個人が特定された場合
• 当社が適切なセキュリティ対策を講じていたにもかかわらず、第三者による不正な行為によって損害が生じた場合

14プライバシーポリシーの改定

当社は、個人情報に関して適用される日本の法令その他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーを変更した場合、変更後の内容は当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

15お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび当社の個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談は、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。内容によっては、本人確認のための書類のご提出等をお願いする場合がございます。